Sisältö
- Kattava Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
- Tietoturva sekä Vastuullisuus Palveluissamme
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Nostot
Laaja Pelitarjonta ja Käyttökokemus
Olemme luoneet pelialustamme asiakkaiden vaatimuksia huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 lähtien. Coolbet kolikkopelit tarjoamme ylitse 3000 erinomaista peliä, jotka ovat valittu tarkasti huolella yhteistyössä alan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken mahdollisen klassisista hedelmäsloteista uusimpiin videopeleihin, live-peleihin että jackpot-peleihin.
Sivustomme on suunniteltu toimimaan saumattomasti täydellisesti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on aina yhtä helppoa, sillä käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille käyttäjille.
Pelinkehittäjät ja Laatu
Kumppaneinamme ovat tunnetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita krupieereja sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat vaatimukset pelaajien suojaamiseen, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Kampanjat
Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan erinomainen startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Ylimääräistä rahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletuslimiitit että henkilökohtaisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tuemme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai maksuja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.